Um paciente manda uma mensagem no Instagram às 19h. Outro liga durante o almoço e não é atendido. Um terceiro preenche o ...
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Política de Cancelamento na Clínica: Como Criar, Comunicar e Proteger a sua Rentabilidade
Política de cancelamento... o que é isso?Os cancelamentos em cima da hora e as faltas injustificadas (no-shows) continuam a ser um dos ...
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Inteligência Artificial: o que é e como melhora o atendimento ao cliente?
A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito futurista para se tornar parte do quotidiano de muitas empresas — e as ...
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5 formas de motivar a equipa da sua clínica
Uma clínica bem-sucedida não se mede apenas pela qualidade dos tratamentos que oferece, mas também pelo ambiente de trabalho que proporciona a ...
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Grupos de Clínicas Dentárias em Portugal: Como gerir várias unidades com um único software
Os Grupos de clínicas dentárias são um marco de sucesso, mas traz consigo um desafio crítico: a complexidade operacional. Gerir agendas dispersas, ...
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Está a usar os dados certos para fazer a sua clínica crescer?
Gerir uma clínica dentária exige mais do que uma agenda preenchida e uma equipa dedicada. Exige clareza. E clareza, no contexto de ...
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Morning Huddle: o pequeno hábito que pode transformar a gestão da sua clínica
O início do dia numa clínica dentária pode ser intenso. Telefones a tocar, pacientes a chegar, consultas a começar e uma equipa ...
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Por que 80% das clínicas perde dinheiro na agenda?
Muitas clínicas orgulham-se de ter uma agenda lotada. Para o gestor, uma agenda cheia parece sinónimo de sucesso e prosperidade. Mas, na ...
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Pack Connect Wise – Da primeira mensagem à consulta marcada: o novo percurso do paciente
Na era digital, os pacientes procuram cada vez mais conveniência e rapidez no acesso aos serviços de saúde. Estudos mostram que cerca ...
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Se acontece isto na sua clínica dentária, há um problema (e pode estar a perder tempo e dinheiro)
A rotina de uma clínica dentária pode parecer controlada à primeira vista, mas pequenos sinais de desorganização revelam problemas maiores na gestão ...