Nos últimos meses têm acontecido vários ciberataques a diferentes empresas e áreas de trabalho. Desde universidades, até aos média e telecomunicações, nenhuma área parece ser imune.
Por isso mesmo, é cada vez mais importante investir na proteção e segurança dos dados da sua clínica. No artigo de hoje partilhamos uma lista de ações para tornar a sua clínica médica ou dentária mais segura.
1. Forme os colaboradores relativamente à segurança na clínica
Um dos principais cuidados deve ser formar a equipa clínica sobre boas práticas de cibersegurança.
Uma equipa que compreende os perigos da internet e a importância de fazer um correto uso dos dispositivos da clínica, estará menos vulnerável a clicar em links externos ou abrir sites suspeitos, assim como aceder a websites pouco fidedignos.
2. Crie boas práticas
Tal como em qualquer tarefa ou serviço, há boas práticas que pode adotar na sua clínica, tais como desinstalar as aplicações desnecessárias; apagar todos os dados dos dispositivos que já não usa; e evitar utilizar aplicações de mensagens externas (como o Messenger ou o Whatsapp).
Para comunicar internamente pode utilizar o chat do NewSoft DS – uma ferramenta mais segura por estar integrada no software. Saiba mais sobre o nosso chat aqui.
3. Ative firewalls
As firewalls fazem o controlo do fluxo de dados e impedem o acesso de conteúdo malicioso. Existem firewalls de hardware e de software.
O seu router provavelmente já vem equipado com uma firewall que o protege quando alguém acede aos dados a partir dele. No entanto, se se ligar a outra rede, deixa de estar protegido, daí a importância da firewall de software que garanta a proteção nesses casos.
4. Instale e mantenha os antivírus atualizados
Instalar um antivírus é dos primeiros passos para garantir a proteção dos seus dispositivos. Contudo, além de instalar o antivírus é essencial que o mantenha atualizado, de forma a proteger-se contra qualquer ataque. Antivírus desatualizados deixam o computador mais vulnerável.
5. Mantenha os softwares atualizados
Uma das formas de proteger os seus dados e tornar a clínica mais segura é através da atualização contínua dos seus softwares. Tal como os antivírus, também softwares desatualizados estão mais suscetíveis a ciberataques ou vírus. Garanta que todos os softwares instalados estão atualizados.
6. Tenha atenção aos links e websites a que acede
Evite aceder a websites com URL “//http:” em vez de “//https:”. Pode não parecer à primeira vista, mas este “S” faz a diferença.
Enquanto o primeiro significa “Hyper Text Transfer Protocol”, o segundo significa “Hiper Text Transfer Protocol Secure”. Ou seja, o https é uma versão mais segura do primeiro, em que a informação é encriptada na transmissão entre o servidor e a máquina do utilizador.
Mesmo em websites com este certificado, pode tomar ainda uma precaução extra e verificar quem emitiu o certificado e para que entidade. Para isso, basta carregar no símbolo do aloquete colocado antes do URL, clicar na opção “A ligação é segura” e depois em “O certificado é válido”.
7. Faça backups regulares
Fazer backups regulares da informação deixa-o mais descansado, caso alguém consiga aceder-lhe de forma maliciosa. A forma mais segura de fazer esta cópia é através da cloud, uma vez que dispositivos como discos externos também podem avariar ou perder-se.
Na cloud a sua informação é guardada e encriptada, fazendo com que seja muito mais difícil a informação ser acedida ou roubada.
O seu NewSoft DS tem também um Serviço Cloud, que lhe permite aceder remotamente ao software e garante backups regulares, com recuperação temporal, caso seja necessário. Contacte-nos para mais informações sobre o NewSoft Cloud Services em info@imaginasoft.pt
8. Controle o acesso às informações e à rede
Estabeleça diferentes níveis de acesso às informações. Nem todos os elementos da sua equipa clínica precisam de conseguir aceder a todo o tipo de dados. Crie permissões e bloqueie a informação com passwords, fazendo com que só os membros que são estritamente necessários acedam a tudo.
Ao mesmo tempo, fazer um controlo de quem acede a que dados facilita detetar vulnerabilidades e identificar mais rapidamente a fonte no caso de haver algum acesso indevido.
9. Utilize passwords fortes e mude-as regularmente
Outra das regras de ouro é criar passwords fortes (com letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais) e alterá-las frequentemente. Além disso, evite usar passwords repetidas em várias plataformas.
10. Encripte os dados
Tal como mencionamos em cima, é fundamental que a sua informação seja encriptada no caso de ser transferida ou roubada. Dessa forma, será extremamente difícil ou impossível para o hacker interpretar e utilizar os dados. Nesse sentido, deve estabelecer quais os dados que devem ser encriptados e como.
11. Faça análises regulares para detetar vulnerabilidades
Siga o velho lema “mais vale prevenir do que remediar” e antecipe-se a um possível problema. Peça ao seu técnico informático para testar o sistema e analisar os equipamentos da clínica regularmente.
12. Estabeleça protocolos sobre o acesso remoto
Graças à pandemia, o trabalho remoto ganhou força e adeptos em várias áreas. Embora nas clínicas este tipo de regime seja mais difícil de manter, continua a ser possível em certos casos e funções.
Com o acesso a redes domésticas e outras redes públicas, os seus dispositivos de trabalho correm mais riscos. Para maior segurança, utilize uma VPN (Rede Privada Virtual). Esta disfarça a sua identidade e encripta a informação para que seja mais difícil fazerem tracking da sua atividade e roubar os dados.
13. Crie um plano de Recuperação
Para finalizar: espere o melhor, mas prepare-se para o pior. Isto significa que deve ativamente tentar proteger a clínica o melhor possível, mas ao mesmo tempo garantir que, caso haja alguma falha e a clínica seja hackeada, tem um plano para recuperar essas informações.
Defina as ações a tomar para voltar a ter os sistemas operacionais (passos e pessoas responsáveis), assim como que medidas implementar para garantir que a clínica não é novamente hackeada após recuperarem os dados.
Conclusão
A segurança dos dados da clínica e dos pacientes é cada vez mais importante. Com estas ações, deixa os dispositivos da clínica mais protegidos e torna a sua clínica mais segura. Partilhe o artigo com a sua equipa e, se tiver mais sugestões de como proteger os dados da clínica, deixe o seu comentário.
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