O digital está cada vez mais presente na Medicina Dentária. Seja para facilitar um diagnóstico, agilizar processos internos ou melhorar a gestão e atendimento dos pacientes. Uma forma de melhorar a experiência dos seus pacientes é precisamente através do agendamento online de consultas.
Os portais de agendamento online oferecem vários benefícios para o paciente, mas também para a clínica.
1. Disponibilidade de agendamento 24h/7
Os pacientes podem agendar consultas a qualquer hora, sem depender dos horários de abertura da clínica.
2. Conveniência
Os pacientes visualizam os horários disponíveis dos médicos e escolhem a vaga mais conveniente para eles. Desta forma, torna-se mais fácil encontrar um horário favorável, sem ter que questionar a receção sobre a disponibilidade.
3. Mobilidade
Os pacientes podem fazer suas marcações a partir de qualquer lugar e dispositivo (computador ou smartphone).
4. Menor probabilidade de esquecimento
Uma vez que o paciente escolhe a data e horário que lhe dá mais jeito, a probabilidade de este se esquecer da consulta é menor. Além disso, a confirmação e lembrete de consulta por SMS ou e-mail também ajuda a reduzir estas situações.
5. Integração automática com o seu software de gestão
O portal de agendamento está integrado com o seu software de gestão clínica e resgista em tempo real as marcações na agenda do NewSoft DS.
6. Otimização do processo de agendamento de consultas
Outra vantagem para a clínica é o aumento da capacidade de ter mais marcações, sem precisar de contratar mais colaboradores. Por outro lado, a receção também evita o trabalho manual de atualizar as marcações no sistema e fica mais livre para desempenhar tarefas mais exigentes.
7. Melhoria da experiência do paciente e fidelização
Com um portal de agendamento online verifica uma redução dos tempos de espera e uma sala de espera mais organizada, já que as vagas são melhor planeadas. Isto faz com que possa dedicar mais tempo ao pós-consulta e garantir que o paciente ficou satisfeito com a mesma. Pacientes satisfeitos têm maior probabilidade de voltar à clínica.
8. Aumento da notoriedade da clínica
Esta flexibilidade no processo de agendamento é também uma forma de se destacar das outras clínicas e demonstrar ser uma clínica moderna e a par das tendências da Medicina Dentária.
9. Captação de pacientes mais jovens
Os Millennials e a Geração Z preferem sistemas de marcação autónomos. Oferecer um canal digital de agendamento pode ser uma forma de atrair esse público.
Porquê utilizar o Portal de Agendamento Online NewSoft DS?
O portal de agendamento online do NewSoft DS permite-lhe usufruir de todas estas vantagens. Ao subscrever este serviço, os seus pacientes conectam-se mais facilmente à sua clínica e solicitam marcações em tempo real.
Como o portal está diretamente ligado à agenda do seu software NewSoft DS e apresenta a disponibilidade dos médicos em tempo real, quando um paciente faz uma marcação, esta é automaticamente registada na agenda do médico e confirmada através de uma mensagem ou e-mail.
Conclusão
Oferecer o agendamento online traz benefícios tanto para o paciente como para a clínica e é uma tendência que vai começar a estar cada vez mais presente nas clínicas. Não espere mais e contacte-nos em info@imaginasoft.pt para saber mais sobre este serviço.