A NEWSOFT ACADEMY criou o presente Regulamento com o objetivo de definir e esclarecer as principais normas relativamente ao funcionamento das sessões de formação e conduta de cada interveniente.
1. NORMAS GERAIS
Todas as sessões de formação decorrem de acordo com os termos e condições divulgados publicamente neste website e outros materiais informativos. Qualquer possível alteração ao normal funcionamento, será comunicada previamente às clínicas que tenham formalizado a sua inscrição ou demonstrado interesse em participar.
A NEWSOFT ACADEMY reserva o direito de cancelar, adiar, reagendar ou alterar as condições de realização das ações de formação, por motivos que sejam alheios ao seu controlo. Nestas circunstâncias, tentará encontrar um consenso com a clínica para remarcar a formação, de acordo com a disponibilidade de ambas as partes.
Caso a clínica já tenha efetuado o pagamento e não queira reagendar a formação para uma altura em que seja possível, terá direito ao reembolso total do valor pago. A Imaginasoft HS não considerará qualquer indemnização pelo sucedido.
2. PROCESSO DE INSCRIÇÃO
A inscrição numa sessão de formação deve ser formalizada através do envio de um e-mail para formacao@imaginasoft.pt, com a confirmação do interesse em realizar a mesma. A clínica deve indicar se pretende realizar uma sessão única ou usufruir de um dos Packs Promocionais, que combinam mais do que um módulo.
A equipa da NEWSOFT ACADEMY contactará de seguida a clínica, esclarecendo qualquer dúvida e definindo a data, hora e modalidade da formação (presencial ou remota). Durante a pandemia de COVID-19, será preferível a realização de formações remotas.
Após acordo das condições por ambas as partes, a Imaginasoft HS enviará os dados para a clínica efetuar o pagamento. O pagamento será feito via transferência bancária.
A inscrição só será considerada válida após a receção da informação do respetivo pagamento e a sua confirmação pela equipa da NEWSOFT ACADEMY. Posteriormente, a clínica irá receber o recibo da fatura.
3. POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
Caso a clínica pretenda desmarcar a formação por qualquer motivo, deverá comunicar a desistência até 2 dias antes da data marcada para a formação.
Se a mesma formação for reagendada para outra data, não terá qualquer custo extra. Se a clínica não pretender remarcar a formação, será efetuado o total reembolso do valor pago.
4. MATERIAIS NECESSÁRIOS
Em formações presenciais os participantes não precisam de garantir nenhum tipo de material. Durante as formações remotas, os formandos necessitam aceder à formação através de um computador com microfone, de maneira a que possam interagir verbalmente com a formadora.
5. CONDUTA DURANTE AS FORMAÇÕES
Os formandos devem tratar com urbanidade os formadores, colegas, funcionários da Imaginasoft HS e demais pessoas com quem se relacionem durante e por causa da formação.
As disposições de segurança, higiene e saúde, determinadas pelas condições de desenvolvimento da formação presencial, devem ser consideradas e respeitadas em todos os momentos.
Os formandos também devem garantir a presença nas sessões à hora previamente definida, de forma que a sessão decorra dentro do tempo estipulado.
6. CERTIFICAÇÃO
As formações são lecionadas por colaboradores da Imaginasoft HS com Certificado de Competências Pedagógicas (CCP). No final da formação, os formandos irão receber um Certificado de Formação, que comprava o conhecimento adquirido nos módulos abordados durante a sessão.
7. PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais fornecidos à NEWSOFT ACADEMY para efeitos de inscrição nas ações de formação são considerados e tratados de forma confidencial.
A Imaginasoft HS não partilhará estas informações com outras entidades e estes serão apenas utilizados para fins de comunicação e divulgação de outras ações de formação e produtos, que possam ser do interesse da clínica.
Para mais informações sobre esta questão, pode consultar a Política de Privacidade da NEWSOFT ACADEMY.
8. SUGESTÕES, RECLAMAÇÕES E OUTRAS INFORMAÇÕES
Para deixar alguma sugestão ou reclamação após a formação, pode contactar-nos através do e-mail formacao@imaginasoft.pt Também deve utilizar este e-mail para esclarecer dúvidas ou para outro tipo de informações.
Caso prefira, pode contactar-nos também via telefone para o número +351 22 605 12 50.
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