Suporte Técnico

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Estamos disponíveis para ajudar.

Ticket de Assistência

Como funcionam os pedidos de assistência?

1

Clique em "Solicitar Suporte"

Será aberta uma janela de chat onde poderá indicar-nos o motivo do seu pedido de ajuda.

2

Preencha o formulário de contacto

Após a descrição inicial, ser-lhe-á apresentado um formulário onde deverá indicar o seu nome, email, telefone, NIF da Clínica e código de suporte ( já comunicado atempadamente ao Responsável da Clínica).

3

Aguarde a resposta de um técnico

Um técnico da Imaginasoft entrará em contacto consigo no chat, o mais brevemente possível, pronto para o ajudar com as suas questões.

4

Mantenha-se no chat

Após levantamento das necessidades, se for necessário, o técnico irá partilhar o link de ligação via TakeControl e outras informações úteis para o início do suporte.

Meios de contacto alternativos

Ligue-nos: 22 605 12 50

De Segunda a Sexta-feira das 9:30h às 12:30h e das 14:30h às 18:30h (exceto feriados).

Email

Contacte-nos para o email info@imaginasoft.pt. Responderemos o mais brevemente possível.